Mô tả
Khách sạn Thiên Ân được hoàn thành và đưa vào hoạt động vào mùa hè 2004, có kiến trúc đẹp, rộng, thoáng mát, trang thiết bị nội thất sang trọng và các dịch vụ hoàn hảo với đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, tận tình phục vụ. Nằm bám Đường Bình Minh, cách quảng trường Bình Mình 200m – trung tâm của bãi tắm Cửa Lò, khách sạn Thiên Ân sẽ là điểm nghĩ lý tưởng cho du khách gần xa khi đến với Cửa Lò vào những dịp hè. Khách sạn có bãi đỗ xe, nhà hàng sang trọng. Chúng tôi vinh dự là đối tác tin cậy của nhiều hãng du lịch và các công ty lữ hành lớn trên cả nước. Với phương châm kinh doanh: “Đặt lợi ích khách hàng lên hàng đầu rồi mới đến lợi ích của chính mình” (Vì thiết nghĩ: Không ai tự hôn mình và tự tán dương mình mà không cần đến người khác). Cùng khả năng và phong cách điều hành quản lý chuyên nghiệp của Ban lãnh đạo doanh nghiệp, chúng tôi tin tưởng rằng Quý khách có thể hoàn toàn yên tâm khi lưu nghỉ tại Khách sạn của chúng tôi. Phòng VIP với diện tích 50m2, kiến trúc hiện đại, phía truớc phòng là cảnh biển, tất cả các trang thiết bị trong phòng đều được đầu tư đẳng cấp cùng với không gian rộng rãi sẽ rất hợp cho kỳ nghỉ gia đình hoặc doanh nhân. Phòng Hai giường đơn với diện tích 25m2, kiến trúc hiện đại, phía truớc phòng là cảnh biển, tất cả các trang thiết bị trong phòng đều được đầu tư đẳng cấp cùng với không gian khá rộng sẽ rất hợp cho kỳ nghỉ gia đình hoặc doanh nhân. Phòng 3 giường đơn với diện tích 32m2, kiến trúc hiện đại, phía truớc phòng là cảnh biển, tất cả các trang thiết bị trong phòng đều được đầu tư đẳng cấp cùng với không gian khá rộng rãi sẽ rất hợp cho kỳ nghỉ gia đình hoặc doanh nhân.
Dịch vụ - Tiện ích
Wifi công cộng
Miễn phí wifi tất cả các phòng
Máy sấy tóc
Vòi hoa sen
Ghế Sofa
Truyền hình vệ tinh/ cáp
Bồn tắm nước nóng
Tủ áo
Tủ áo
Ghế Sofa
Bàn
Vật dụng tắm
Tivi
Máy điều hòa
Khăn tắm
Vòi hoa sen
Tiện nghi cho người khuyết tật
Thu đổi ngoại tệ
Quầy lễ tân (24h)
Nhận phòng (24h)
Quầy lễ tân (24h)
Thang máy
Bãi đậu xe có nhân viên
Nhận phòng (24h)
Cho phép mang vật nuôi
Dịch vụ phòng hàng ngày
Giữ hành lý
Quán cà phê
Nhà hàng
Nhà hàng
Bữa sáng [miễn phí]
Bếp dùng chung
Dịch vụ phòng [24 giờ]
Vật dụng nướng BBQ
Quầy bar Mini
Xe đưa đón
Bãi đậu xe miễn phí
Bãi đậu xe miễn phí
Cho thuê xe đạp
Đưa đón sân bay
Cho thuê xe máy
Phòng sauna
Câu lạc bộ đêm
Chính sách
Nhận phòng và Trả phòng:
- Thời gian nhận phòng (check-in) là từ sau 14h00 ngày đến
- Thời gian trả phòng (check-out) là từ trước 12h00 ngày trả
- Việc nhận phòng sớm hơn sẽ phụ thuộc vào tình trạng phòng trống của khách sạn. Bộ phận Lễ Tân giải quyết linh động cho khách nhận phòng sớm hoặc trả phòng trễ hơn so với quy định nếu Lễ Tân có thể kiểm soát và đảm bảo theo công suất phòng trống trên hệ thống, cụ thể như sau:
♦️ Nhận phòng sau 12h00: không tính phí (TÙY THUỘC TÌNH TRẠNG PHÒNG SẴN CÓ)
♦️ Trả phòng trước 13h00: không tính phí (TÙY THUỘC TÌNH TRẠNG PHÒNG SẴN CÓ)
- Việc yêu cầu nhận phòng sớm hoặc trả phòng trễ của khách hàng do Bộ phận Kinh Doanh tiếp nhận phải được xác nhận và phụ thuộc vào việc khách sạn tái xác nhận công suất phòng và tình trạng phòng.
Đối với trường hợp khách hàng muốn đảm bảo việc nhận phòng sớm, phí phụ thu sẽ được áp dụng như sau:
♦️ Nhận phòng trước 6h00 : 100% tiền phòng vào ngày đến
♦️ Nhận phòng từ 6h00-10h00 : 50% tiền phòng vào ngày đến
♦️ Nhận phòng từ 10h00-12h00 : 30% tiền phòng vào ngày đến
♦️ Nhận phòng sau 12h00 : miễn phí phụ thu tiền phòng vào ngày đến nếu có phòng trống tại thời điểm nhận phòng
- Khách hàng có thể trả phòng trễ hoặc gia hạn việc tiếp tục ở lại căn cứ vào tình hình phòng trống nhưng phải báo trước cho nhân viên Tiếp tân của khách sạn và áp dụng mức phí phụ thu như sau:
♦️ Trả phòng trễ trước 15h00 : 30% tiền phòng của ngày trả phòng
♦️ Trả phòng trễ trước 18h00 : 50% tiền phòng của ngày trả phòng
♦️ Trả phòng trễ từ sau 18h00 : 100% tiền phòng của ngày trả phòng
Hủy phòng:
Khách sạn có quyền áp đặt lệnh hủy sau:
+ Đối với đặt phòng cho khách đoàn từ 7 phòng trở lên:
Nếu hủy phòng trong vòng 3 ngày trước khi đoàn đến – Khách sạn sẽ tính một đêm lưu trú cho tất cả các phòng đã được xác nhận.
+ Đối với đặt phòng khách lẻ dưới 7 phòng:
Nếu hủy trong vòng 1 ngày trước khi khách đến – Khách sạn sẽ tính một đêm lưu trú cho tất cả các phòng xác nhận.
Tất cả các đặt phòng hủy phải được khách sạn nhận bằng văn bản qua điện thoại, email, điện thoại hoặc fax.
Noshow: Tính một đêm lưu trú cho tất cả các phòng xác nhận.
Chính sách trẻ em:
♦️ Đối với trẻ em dưới 6 tuổi : miễn phí giường phụ trẻ em (nôi), được phục vụ theo nhu cầu của Khách phòng (tối đa 02 trẻ em ngủ cùng giường với bố mẹ) và tùy theo tiện ích có sẵn của khách sạn và miễn phí ăn sáng theo tiêu chuẩn của khách sạn.
♦️ Trẻ em thứ 3 dưới 6 tuổi hoặc từ 6 đến 11 tuổi: Bắt buộc kê thêm giường phụ và mức giá của giường phụ được tính theo quy định của khách sạn.
♦️ Trẻ em từ 12 tuổi trở lên: tính như người lớn, phụ thu phí ghép thêm người và kê thêm giường phụ theo mức giá quy định.
Thông tin cần lưu ý
Điểm đặc trưng
Loại giường
Giải trí
Tiện nghi
Vật dụng phòng
Vật dụng phòng tắm/vệ sinh